• 注冊
    閩南網 > 房產頭條 > 正文

    善待你一生的承諾 這家物業絕不是說說而已

    來源:閩南網 2021-09-09 16:42 http://www.jinxiqh.com/

      善,本沒有大??;善,不分親疏遠近。每一個瞬間,都是讓善滋長的沃土,每一句問候都是讓善蔓延的催化劑,在龍湖服務的每一方空間里,都在為“善待你一生”的承諾而拼盡全力。

      在福州龍湖·春江天璽的3-10商鋪,從營業開始便出現跳閘、戶內斷電問題。管家小黃得知此事后,立馬安排工程師上戶幫忙查詢原因。第一次排查出是因為三相電不平衡的原因,經過工程師幫忙調整后,戶內電可以正常使用。

      時間來到了8月24日,此時已是管家小陳接手片區管理。商鋪再次出現了跳閘,一瞬間電器無法使用,冰箱里的食材都壞掉了。商鋪的業主是一位長者,做經營風風火火,脾氣急躁,第一時間就跑到了物業服務前臺吵鬧。

      管家小陳經過悉心安撫,才穩定業主情緒。同時,積極聯系工程師并且拉通地產研發一起陪同上門排查問題。經排查,原來是商鋪裝修時沒有合理安排好電器的用電量,才導致戶內反復跳閘,無法正常使用。

      但這種歷史問題很難處理,沒有辦法第一時間解決,商鋪業主直接搬了把椅子坐到售樓處,一副不快速解決就決不罷休的陣勢。小陳馬上拉通工程部負責人一起把事情的原委解釋給業主聽,在安撫好業主情緒之后,陪同他回到自己的店鋪內??墒堑诙?,業主再次來到了前臺,現場的畫面與此前如出一轍。

      面對這樣的狀況,管家、工程等部門立即召集了一個協調會,確定將此事件升級,同步向上級報備,并聯系地產工程師商討解決方案。其間,安排了專人同步向業主反饋事項進度。

      功夫不負有心人,八天后,商鋪用電恢復了正常。業主終于露出了會心的笑容。在此過程中,他也親身感受到了龍湖智慧服務的專業和嚴謹,隨后特別制作了“盡職盡責服務業主工作周到細致貼心”的錦旗送到了物業服務中心。

      善待,不止在承諾,而在服務的日常,是朝朝暮暮,也是每一件看得見摸得著的小事。在福建龍湖智慧服務的工作日常里,這樣滿意+驚喜的服務還在不斷延續。

    責任編輯:蘇嬪嬪
    相關閱讀:
    新聞 娛樂 福建 泉州 漳州 廈門
    猜你喜歡:
    熱門評論:
    頻道推薦
  • 冬至暖心祝福語文案 冬至快樂早安微信朋友
  • 佳兆業復牌首日跌超13%
  • 立陶宛:將向烏克蘭提供致命武器
  • 新聞推薦
    @所有人 多項民生禮包加速落地快來查收 三峽大壩變形?專家:又有人在惡意炒作 北京新一波疫情為什么沒出現死亡病例? 戴口罩、一米線 疫情改變了哪些習慣? 呼倫貝爾現幻日奇觀 彩虹光帶環繞太陽
    視覺焦點
    石獅:秋風起,紫菜香 石獅:秋風起,紫菜香
    石獅環灣生態公園內粉黛亂子草盛放 石獅環灣生態公園內粉黛亂子草盛放
    精彩視頻
    福建煉化:食品級透明料聚烯烴的投放
    福建煉化:食品級透明料聚烯烴的投放
    2019泉州智慧城市高峰論壇
    2019泉州智慧城市高峰論壇
    專題推薦
    關注泉城養老服務 打造幸福老年生活
    關注泉城養老服務 打造幸福老年生活

    閩南網推出專題報道,以圖、文、視頻等形式,展現泉州在補齊養老事業短板,提升養老服

    新征程,再出發——聚焦2021年全國兩會
    2020福建高考招錄
     
    48小時點擊排行榜
    三明明溪: 嚴格落實生態環境損害賠償制 聚焦閩南地區印力 攜印象匯從“新”出發 2021年冬至什么時候進九具體時間表 什么 青年大學習第十二季第十二期所有題目答案 2021年冬至具體時間明天幾點冬至 冬至是 伊朗開始對將在伊核設施內安裝的監控攝像 對啦教育洪文壁談“雙減”與自主、高效學 今日頭條極速版邀請碼是多少今日頭條極速